Actualizada el 12 de octubre de 2026.
Contacto y consultas
NexaOps gestiona las consultas recibidas en nexaops.win. Podés contactarnos en info@nexaops.win para preguntas sobre tus datos o para solicitar acceso, corrección o eliminación.
El formulario recoge nombre, empresa, correo, teléfono opcional, país, servicio de interés y descripción del proyecto. Usamos esta información para atender tu solicitud y responderte. Evitá incluir datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria.
Almacenamiento y avisos
Las consultas se almacenan de forma privada en nuestra infraestructura de Netlify. Los avisos se envían a nuestra casilla mediante Zoho Mail. Estos proveedores procesan datos para prestar los servicios de alojamiento y correo; pueden operar en países distintos al tuyo. El CRM no está conectado en esta etapa.
Conservamos las consultas mientras sea necesario para gestionar la solicitud, una eventual relación comercial y las obligaciones aplicables. Revisamos la necesidad de conservarlas y podés solicitar su eliminación por correo.
Medición con Meta
Solo si aceptás la medición, utilizamos Meta Pixel y Conversions API para medir visitas y formularios recibidos. Rechazarla no impide enviar una consulta. Podés cambiar tu elección en «Preferencias de privacidad», al pie de la web. Respetamos la señal Global Privacy Control cuando está disponible.
Con tu autorización, podemos comunicar a Meta identificadores del navegador y del clic publicitario, dirección IP, agente del navegador, fecha, página e identificador del evento, y datos de coincidencia como correo, teléfono válido, nombre y país. Los campos de coincidencia se normalizan y se envían mediante SHA-256; esto no los convierte en datos anónimos. No enviamos a Meta el mensaje del proyecto, el nombre de empresa ni el servicio seleccionado.
Meta procesa estos datos conforme a su política de privacidad. Retirar la autorización detiene la medición futura desde esta web, sin borrar automáticamente eventos ya enviados.
Navegación y seguridad
Usamos una cookie de sesión del formulario, identificadores para evitar envíos repetidos y controles contra abuso. La atribución inicial de campañas se conserva en el navegador durante un máximo de 30 días de uso; los identificadores de Meta autorizados pueden conservarse hasta 90 días. Podés borrar el almacenamiento del sitio desde tu navegador.
Al usar el enlace de Telegram, accedés a un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y privacidad. No enviamos automáticamente los datos del formulario a Telegram.